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ビジネス共通研修

【部下指導力強化研修】新任課長研修 「部下のレディネスに合わせた関係構築・育成方法」

課題

新任課長に速やかに求められる事は「部下との関係構築・部下育成」です。

しかし、「部下数が多すぎて一人ひとりと話せない」「ロケの離れた部下とのコミュニケーション方法が分からない」「年上部下についつい気を遣ってしまう」「ベテラン社員のモチベーションが著しく低い」等、課題は山積みであり、中々うまくいかないことが多々あります。

様々な制約条件や、多様な部下がいる中、新任課長はそれらと向き合い、組織目標を達成しなければなりません。

「時間が無い」「方法が分からない」といって、課長がタスクを抱え込みすぎては、組織として成果を出すことが難しくなってしまいます。

 

概要・特徴

本研修では、上記課題を踏まえ、以下の5項目で進めます。

<Point>

① 管理者としての考え方、意識、意欲についての理解

② 部下の成熟度に応じて対応を変える「状況対応型リーダーシップ」によって部下の捉え方を理解

③ 部下との関係構築を進めるために必要なスキル「傾聴力・質問力」の習得

④ 様々なシチュエーションや部下特性(事例)に応じた部下育成トレーニング(ロールプレイング)の実施

⑤ 実際の部下を対象に成熟度を判定し、育成テーマを設定した上での部下育成トレーニング(ロールプレイング)の実施

 

プログラム例

※あくまで、サンプルプログラムです。
お客様状況・課題感によってプログラム設計を行います。

  1日目
AM

1. 部下との関係構築について

2. 部下育成に必要な基礎スキルの実践

 ~SL理論を活用した部下育成~

3. 部下との関係構築を進めるスキル

 1)傾聴、質問の進め方

 2)ペアロールプレイングによる演習

PM

4. シチュエーションに応じた部下育成の実践

  • 事例1:業務多忙の部下への仕事の委任
  • 事例2:職場の離れた部下の育成
  • 事例3:チャレンジ目標への挑戦のさせ方
  • 事例4:自分よりもスキルが高い部下への対応

 

5. 部下の特性に応じた部下育成

  • 事例研究1:年上の部下への対応
  • 事例研究2:すぐに答えを求める部下への対応
  • 事例研究3:自分の考えに固執する部下への対応
  • 事例研究4:成長意欲のない部下への対応

 

6.具体的な部下の育成方法の作成

(1)部下の成熟度(能力)の把握

(2)部下育成のテーマの設定

(3)育成テーマの合意形成のためのシナリオの作成

(4)合意形成のロールプレイング

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  4. マネジメント

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教育研修プログラム
(研修体系MAP)

階層別

・カテゴリ

アセスメント研修

・研修名

管理者昇格研修

・カテゴリ

ビジネススキル

・研修名

経営幹部研修 管理職研修(MBO:目標管理) 中堅社員(次期リーダー)研修 若手研修 新入社員研修

ビジネス共通

・カテゴリ

ビジネス基礎(コンセプチュアル)

・研修名

ロジカルシンキング研修 問題解決研修

・カテゴリ

ビジネス基礎(ヒューマン)

・研修名

コミュニケーション研修 リーダーシップ研修 ネゴシエーション・プレゼンテーション研修

・カテゴリ

マネジメント

・研修名

組織マネジメント研修 部下指導力強化研修

・カテゴリ

経営・ビジネス開発

・研修名

経営戦略研修 技術経営(MOT)研修 ビジネス開発研修

・カテゴリ

CSR・財務

・研修名

CSRコンプライアンス 情報セキュリティ対策・個人情報保護研修 知的財産研修

・カテゴリ

採用

・研修名

採用面接官トレーニング

業務特化

・カテゴリ

営業系

・研修名

ソリューション営業力強化研修 営業同行指導 営業マネジメント研修

・カテゴリ

技術系

・研修名

プロジェクトマネジメント研修 OpenStack基礎講座 ビックデータを用いたデータ分析研修

・カテゴリ

店舗・コールセンタ系

・研修名

コンタクトセンターマネジメント 店舗活性化コンサルティング フロアマネジメント 店舗内提案力・ツール活用強化研修 クレーム応対研修 CS向上研修 覆面調査(ミステリコール・ミステリショッパー)